المساعدة

اختر البطاقة والفئة وأضفها إلى السلة، ثم ادفع بمدى أو البطاقات أو Apple Pay في صفحة دفع آمنة. ويصلك الكود بعد الدفع.

لا، تطلب وتدفع مباشرة دون تسجيل.

نعم. اختر الكمية في صفحة البطاقة، أو اكتب لنا كل ما تحتاجه في رسالة واحدة.

بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay، في صفحة دفع آمنة لدى مزود دفع مرخّص، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك.

لا. السعر المعروض هو ما تدفعه، ولا يُضاف عليه شيء عند الطلب.

نعم، نرسل لك تفاصيل الطلب ورقمه مع الكود.

يصلك الكود على واتساب أو بريدك خلال دقائق من تأكيد الدفع.

نعمل على مدار الساعة، كل أيام الأسبوع.

في رسالة تصلك على واتساب أو بريدك، ومعه طريقة استخدامه.

منطقة كل بطاقة مكتوبة بجوار زر الطلب. البطاقات السعودية للحسابات السعودية، وبطاقة بلايستيشن الأمريكية للحسابات الأمريكية فقط. تأكد من منطقة حسابك قبل الطلب.

تجدها في إعدادات حسابك داخل المتجر نفسه (App Store، أو Google Play، أو PlayStation، أو Microsoft). وإن احتجت مساعدة راسلنا.

راسلنا على واتساب مع رقم الطلب وصورة للرسالة التي تظهر لك، ونراجع الكود معك. التفاصيل في سياسة الاسترداد والاستبدال.

نعم، ما دام الكود لم يُرسَل إليك بعد. وبعد إرساله لا يمكن الإلغاء أو الاسترجاع، لأنه يصبح جاهزًا للاستخدام. التفاصيل في سياسة الاسترداد والاستبدال.